Managed Services
Managed Private Cloud
Mengoperasikan compute, storage, jaringan, hypervisor, capacity, backup, dan lifecycle pada lingkungan private cloud.
Private cloud menggabungkan fleksibilitas platform dengan tanggung jawab penuh terhadap hardware, virtualisation, storage, dan management plane. Kami menjaga seluruh lapisan tersebut sebagai satu layanan.
Kapan layanan ini dibutuhkan
- Private cloud menjalankan workload penting tetapi tim operasional terbatas.
- Capacity, firmware, hypervisor, dan storage perlu review berkala.
- Provisioning serta perubahan tidak konsisten.
- Platform membutuhkan monitoring dan recovery lintaslapisan.
Ruang lingkup
- Health compute cluster, hypervisor, storage, network, dan management plane.
- Capacity, allocation, overcommit, quota, dan performance trend.
- Firmware, hypervisor, controller, dan guest-tools lifecycle.
- Template, provisioning, access, segmentation, dan configuration control.
- Backup configuration, workload protection, dan recovery coordination.
- Incident, change, maintenance window, documentation, dan expansion planning.
Model operasional
- Onboarding: mengunci inventory, baseline, akses, dependency, dan ownership.
- Observe: memantau indikator layanan, kapasitas, keamanan, backup, dan biaya.
- Operate: menangani incident, request, change, patch, serta pekerjaan rutin.
- Improve: meninjau problem berulang, risiko, technical debt, dan optimasi.
- Report: menyampaikan aktivitas, temuan, tren, dan prioritas berikutnya.
Kontrol layanan
- Responsibility matrix dan escalation path.
- Change record, approval, serta rollback untuk perubahan material.
- Runbook dan evidence untuk pekerjaan berulang.
- Review berkala terhadap kapasitas, lifecycle, risiko, serta biaya.
Hasil yang dituju
Private cloud memiliki operasi lintaslapisan yang terkoordinasi, kapasitas lebih terencana, dan risiko lifecycle lebih mudah dikendalikan.